O órgão de fiscalização da concorrência britânico disse na quinta-feira que abriu uma investigação sobre a companhia aérea irlandesa Ryanair sobre as taxas que os pais devem pagar para ficarem com seus filhos.
A companhia aérea simples exige que pelo menos um dos pais se sente com crianças de dois a 11 anos durante o voo, mas isso significa que eles devem pagar pelo que é chamado de “assento familiar obrigatório”.
A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) está investigando se a taxa, normalmente em torno de ₤ 8 (US$ 11) por voo, é “injusta” sob a legislação do consumidor.
Para os demais passageiros, a reserva de assento é opcional.
A CMA disse que determinaria se as taxas de reserva de assento da Ryanair significam que os pais estão sendo cobrados pelo cumprimento de “obrigações relacionadas à segurança infantil e às deficiências, conforme estabelecido nas regras da aviação”.
“A CMA entende que a Ryanair é a única grande companhia aérea que voa para fora do Reino Unido a impor esta taxa”, acrescentou a agência.
Observou também que a Ryanair não aplica a taxa aos voos de e para Itália na sequência de medidas tomadas pela autoridade italiana da aviação civil.
Em resposta, a Ryanair disse que a sua política de assentos familiares “cumpre integralmente todas as leis e regulamentos relevantes”.
“Adultos que viajam com crianças pagam uma taxa de assento reservado, mas podem selecionar gratuitamente assentos reservados ao lado deles para até 4 crianças na mesma reserva”, afirmou a empresa em comunicado.
“A Ryanair espera refutar essas falsas alegações de CMA durante esta investigação falsa”, acrescentou.
A CMA disse que espera fornecer uma atualização sobre a investigação dentro de seis meses.
A violação das leis de proteção ao consumidor pode resultar em multas de até 10% da receita global de uma empresa.