A U.S. News and World Report divulgou sua primeira classificação de Melhores Serviços de Assistência Domiciliar, um relatório que avalia a qualidade do atendimento e a experiência do paciente. Doze agências da região de North Bay figuraram entre as melhores.
Mais da metade das 12.000 empresas de assistência domiciliar certificadas pelo Medicare, pesquisadas em todo o país, foram classificadas como de “alto desempenho” (1.139) ou “dentro do esperado” (5.288 agências). As demais foram categorizadas como “avaliadas”, de acordo com a empresa de mídia sediada em Washington, D.C., que publica notícias, dicas para o consumidor, rankings e análises. A classificação foi divulgada em 24 de fevereiro.
A Califórnia teve 151 instalações com o melhor desempenho — o maior número do país. Três delas estão localizadas em North Bay.
Nove agências de assistência domiciliar de North Bay foram classificadas como “dentro do esperado”.
Os serviços de assistência domiciliar são utilizados para uma ampla gama de cuidados — para auxiliar na recuperação após a hospitalização do paciente ou para lesões ou doenças que podem ser totalmente tratadas em casa. O atendimento é prestado por médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem ou outros profissionais de saúde e geralmente requer prescrição médica.
Na região de North Bay, duas empresas de assistência domiciliar no Condado de Solano e uma no Condado de Marin foram classificadas como de alto desempenho, de acordo com o relatório.
A empresa com melhor desempenho foi a Mare Island Home Health, uma agência privada de assistência domiciliar com fins lucrativos, sediada em Fairfield.
A Mare Island Home Health obteve uma pontuação de 4,75 de 5 em qualidade de atendimento e 5 de 5 em experiência do paciente, de acordo com o relatório.
A segunda empresa de assistência domiciliar com melhor classificação foi a Sutter Care at Home – Novato Home Health. A organização sem fins lucrativos, sediada no Condado de Marin, obteve uma pontuação de 4,5 de 5 em qualidade de atendimento e 5 de 5 em experiência do paciente, de acordo com os resultados.
A East Bay Home Health Services, uma empresa privada de assistência domiciliar com fins lucrativos, sediada em Fairfield, obteve uma classificação de 4,25 de 5 em qualidade de atendimento e 5 de 5 em experiência do paciente, segundo apurou o U.S. News.
A U.S. News avaliou a qualidade do atendimento com base em fatores como início oportuno do tratamento, melhora na respiração, capacidade de sair da cama, melhora na capacidade de caminhar e se movimentar, melhora nas habilidades de higiene pessoal, uso correto de medicamentos e hospitalizações. O atendimento domiciliar difere do atendimento domiciliar tradicional, pois os serviços deste último são prestados por profissionais qualificados que não precisam ser médicos.
“Para pacientes em recuperação pós-cirúrgica ou que lidam com uma condição crônica, a qualidade do atendimento recebido em casa pode ser a diferença entre uma recuperação bem-sucedida e uma reinternação dispendiosa”, afirmou Ben Harder, chefe de análise de saúde e editor-chefe da U.S. News, em um comunicado à imprensa.
A região de North Bay teve nove classificações “como esperado”. Sete delas estavam no Condado de Sonoma, uma no Condado de Napa e a outra no Condado de Solano.
Cinco das agências de atendimento domiciliar que obtiveram a pontuação esperada estavam em Santa Rosa: Advanced Home Health Northbay, Providence Home Health Sonoma, Guardian Angel Home Care, Kaiser Foundation Hospital Home Health e Sutter Care at Home – Santa Rosa.
Também no Condado de Sonoma, estavam a By The Bay Health, em Sonoma, e a Centerwell Home Health, em Petaluma.
Completando as classificações da região de North Bay, estavam a Danny’s Home Health Care, em Napa, e a Mary’s Help Home Health Services, em Vallejo.
Algumas das melhores empresas de assistência domiciliar em North Bay também atendem áreas vizinhas às suas localizações principais, que podem ser consultadas em seus respectivos sites.
A U.S. News informou que utilizou dados recentes dos Centros de Serviços de Medicare e Medicaid (CMS) para avaliar as agências de assistência domiciliar. O relatório completo da metodologia está disponível aqui.
A U.S. News & World Report começou a produzir centenas de rankings em diversas categorias em 1983. A organização foi fundada em 1933.
